Términos y Condiciones

TRUCK CENTER SRL, a través de www.truckcentershop.com.ar (en adelante, el “Sitio”), comunica a sus clientes los términos y condiciones que rigen el uso del Sitio (en adelante, “Usuario/Cliente”). En este documento, TRUCK CENTER SRL también informa su política de protección de datos personales (en adelante, “Datos Personales”), para que los Usuarios/Clientes decidan de manera voluntaria si desean suministrar sus datos personales al utilizar el Sitio o comprar alguno de los productos ofrecidos en él.

TRUCK CENTER SRL actúa como propietario y operador del Sitio. El Sitio tiene domicilio postal en Ciudad de Rosario.

Con base en lo anterior, TRUCK CENTER SRL establece los presentes términos y condiciones para el uso del Sitio por parte del Usuario/Cliente.

El uso del Sitio implica que el Usuario/Cliente acepta en forma irrevocable e incondicional todos los términos y condiciones aquí previstos y asume la obligación de respetarlos.

TRUCK CENTER SRL se reserva el derecho de modificar el Sitio, las condiciones de uso y las notificaciones correspondientes en cualquier momento. TRUCK CENTER SRL informará esos cambios mediante su publicación en el Sitio. Asimismo, TRUCK CENTER SRL se reserva el derecho de interrumpir el servicio ofrecido en cualquier momento, en forma transitoria o definitiva, sin aviso previo y sin requerir el consentimiento del Usuario/Cliente.

Cada vez que el Usuario/Cliente utilice el Sitio, deberá aceptar previamente todos y cada uno de los términos y condiciones establecidos en este documento.

Protección de Datos Personales

TRUCK CENTER SRL implementa los procesos necesarios para proteger los Datos Personales de los Usuarios/Clientes y para evitar su mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo. Sin perjuicio de ello, el Usuario/Cliente acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no resultan inviolables.

El Usuario/Cliente que suministre sus datos personales podrá ejercer su derecho de acceso a dichos datos. Además, podrá rectificarlos o solicitar la eliminación de su nombre de la base de datos. Para ello, deberá ingresar al Formulario de atención al Cliente correspondiente y completarlo. TRUCK CENTER SRL tratará toda información suministrada conforme a los términos previstos en la Ley Nacional de Protección de Datos Personales N° 25.326.

Edad y responsabilidad

Al utilizar el Sitio, el Usuario/Cliente acepta estos términos y condiciones y declara bajo juramento que tiene 18 años o más. Los padres, tutores o responsables de menores de 18 años asumen plena responsabilidad por el uso del Sitio por parte de éstos.

El Usuario/Cliente debe suministrar información verdadera y asume la responsabilidad exclusiva de verificar que sus datos ingresen correctamente en el Sitio.

Cuenta y contraseña

Al utilizar el Sitio, el Usuario/Cliente asume la responsabilidad de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. En consecuencia, el Usuario/Cliente responde por todas las operaciones y registros que se realicen desde su cuenta.

Indemnidad

El Usuario/Cliente solo puede utilizar el Sitio con fines lícitos. El Usuario/Cliente se obliga a mantener indemne a TRUCK CENTER SRL frente a cualquier reclamo extrajudicial, administrativo o judicial de terceros que surja por el uso del Sitio o por multas y/o deudas vinculadas con la actividad que el Usuario/Cliente realice en el Sitio.

Compra de productos

El Usuario/Cliente compra productos o servicios publicados en el Sitio sujeto a:

  • disponibilidad de stock;

  • verificación de identidad del Usuario/Cliente;

  • imputación correcta de la tarjeta de crédito o de los valores transferidos; y

  • aceptación de estos términos y condiciones.

TRUCK CENTER SRL puede modificar las características técnicas de los productos y sus precios. Los precios del Sitio pueden no coincidir con los precios ofrecidos en los locales. TRUCK CENTER SRL publica fotos e ilustraciones con fines ilustrativos. La información de los productos puede variar ante incorrecciones o equívocos involuntarios.

Proceso de compra

Sin perjuicio de lo detallado en el sitio, TRUCK CENTER SRL informa:

1. TRUCK CENTER SRL no se responsabiliza por los reintegros que deban efectuar los bancos emisores de tarjetas de crédito respecto de promociones vigentes. Los bancos emisores asumen la responsabilidad exclusiva de realizar esos reintegros en tiempo y forma.

2. TRUCK CENTER SRL realiza ventas o pedidos online a titulares de la tarjeta de crédito con la que abonan. Por ello, el Usuario/Cliente debe indicar el nombre de la calle y el número de puerta donde recibe el resumen, para validación, e informar si recibe el titular u otra persona.

3. Luego, el Usuario/Cliente debe confirmar o modificar los datos ingresados y las cuotas elegidas. A continuación, el sistema lo derivará a un servicio externo autorizado por su tarjeta, para el pago y la validación de datos, montos y plan de pago.

4. TRUCK CENTER SRL puede contactar al Usuario/Cliente por vía telefónica para validar datos. El Usuario/Cliente debe contar con una línea base en Argentina.

5. TRUCK CENTER SRL informará el resultado de la operación. Si la operación resulta exitosa, TRUCK CENTER SRL enviará el comprobante por correo electrónico a la casilla registrada, con los datos para consultas posteriores.

Precios

TRUCK CENTER SRL publica en el Sitio precios de lista IVA incluido. TRUCK CENTER SRL puede modificar los precios publicados. El precio que figure en la factura será el vigente al momento del cierre de la compra por parte del Usuario/Cliente.

Facturación

El Usuario/Cliente debe cargar sus datos y preferencias de facturación durante el proceso de compra. TRUCK CENTER SRL emitirá facturas tipo A o B, según corresponda. El Usuario/Cliente debe informar sus preferencias mediante el sistema establecido o a través de los canales de comunicación disponibles.

Entregas

Los métodos y costos de envío dependen de la cantidad de productos y del lugar de entrega. Si el Usuario/Cliente elige retirar en tienda, podrá hacerlo en Colectora Che Guevara 7696, Rosario, de lunes a viernes de 8:00 a 17:30. Si el Usuario/Cliente opta por envío, el comprador asume el costo del expreso/transporte. El transporte calcula el costo según distancia, peso y volumen.

TRUCK CENTER SRL despacha dentro de las 24 horas una vez abonado el pedido y confirmado el pago. TRUCK CENTER SRL no realiza entregas sábados, domingos ni feriados; por lo tanto, el Usuario/Cliente debe considerar solo días hábiles para los plazos. Por razones de cuidado y seguridad, TRUCK CENTER SRL realizará una validación de datos. El plazo de entrega comenzará a correr a partir del resultado de esa validación.

TRUCK CENTER SRL recomienda al Usuario/Cliente revisar que el producto no presente ralladuras o golpes por traslado antes de firmar la conformidad de entrega. En retiros en sucursales, TRUCK CENTER SRL solicitará a la persona receptora un documento que acredite identidad (DNI o Cédula). El receptor deberá coincidir con la persona registrada en el Sitio o con la persona autorizada por el Usuario/Cliente por email. El receptor deberá firmar el recibo de conformidad, aclarar nombre y consignar documento.

Cambios y devoluciones

TRUCK CENTER SRL acepta cambios de productos dentro de los 3 días de recibida la mercadería. El Usuario/Cliente debe mantener el producto en perfectas condiciones, con accesorios y empaques originales. En todos los casos, el Usuario/Cliente debe conservar la factura (física o digital) y el remito de entrega.

El Usuario/Cliente debe coordinar cambios y/o devoluciones por email a ventas@truckcentershop.com.ar. TRUCK CENTER SRL brindará la información y la solución más rápida, efectiva y cómoda posible.

En productos con garantía, el Usuario/Cliente deberá enviar por email a ventas@truckcentershop.com.ar los detalles de la falla. TRUCK CENTER SRL evaluará la reparación o el cambio y asumirá los gastos que ello implique.

Devoluciones por revocación de oferta o arrepentimiento

El Usuario/Cliente puede revocar la aceptación de la oferta dentro de un plazo de 10 (diez) días corridos desde la entrega del bien o la celebración del contrato, lo que ocurra último, según el Artículo 34 de la Ley N° 24.240 y la Resolución 906/98 de la Secretaría de Industria, Comercio y Minería. Para ejercer este derecho, el Usuario/Cliente debe devolver la mercadería íntegramente si ya la recibió. TRUCK CENTER SRL reintegrará el dinero por el mismo medio de pago utilizado.

Aclaración VISA y similares

VISA Argentina SA u otras entidades similares no promueven, auspician ni garantizan los bienes y/o servicios ofrecidos en esta página.

Legislación aplicable

Las leyes de la República Argentina rigen estos términos y condiciones.